ຂໍ້ດີ:
kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດປັບປຸງການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມໃນຫຼາຍວິທີຫຼັງຈາກການພັດທະນາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງຮາດແວແລະຊອບແວ, ແຕ່.
ປະສິດທິຜົນຂອງການປະຕິບັດຂອງເຂົາເຈົ້າຈະຂຶ້ນກັບຫຼາຍປັດໄຈ, ເຊັ່ນ:
ຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງໂຮງແຮມ, ການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງແຂກ, ແລະການອອກແບບ kiosk.
ນີ້ແມ່ນບາງຜົນປະໂຫຍດທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງການໃຊ້ kiosks ການບໍລິການຕົນເອງໃນໂຮງແຮມ:
1. ເຊັກອິນ ແລະ ເຊັກເອົາໄວຂຶ້ນ: ຕູ້ບໍລິການຕົນເອງສາມາດປັບປຸງການເຊັກອິນ ແລະ
ຂະບວນການເຊັກເອົາອອກໂດຍການອະນຸຍາດໃຫ້ແຂກເຮັດສໍາເລັດມັນໄວແລະ
ປະສິດທິຜົນ, ໂດຍບໍ່ມີການລໍຖ້າຢູ່ໃນແຖວສໍາລັບ receptionist ຄ່ອຍມີເວລາ.ນີ້ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການລໍຖ້າທີ່ຫນ້າເບື່ອ
ເວລາແລະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ.
2. ປະສິດທິພາບເພີ່ມຂຶ້ນ: Kiosks ສາມາດຈັດການຫຼາຍວຽກງານໃນເວລາດຽວກັນ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍໄດ້
ຫຼຸດຜ່ອນວຽກງານຂອງພະນັກງານໂຮງແຮມແລະປ່ອຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂຶ້ນເພື່ອສຸມໃສ່ວຽກງານອື່ນໆທີ່
ຕ້ອງການການໂຕ້ຕອບຂອງມະນຸດຫຼາຍຂຶ້ນ.
3. ປັບປຸງຄວາມຖືກຕ້ອງ: ເນື່ອງຈາກ kiosks ການບໍລິການຕົນເອງແມ່ນອັດຕະໂນມັດ, ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນ.
ຄວາມຜິດພາດ ແລະເພີ່ມຄວາມຖືກຕ້ອງໃນໜ້າວຽກ ເຊັ່ນ: ການມອບໝາຍຫ້ອງ ແລະການຈ່າຍເງິນ
ການປຸງແຕ່ງ.
4. ຄວາມພ້ອມ 24/7: kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດດໍາເນີນການ 24/7, ເຊິ່ງສາມາດໂດຍສະເພາະແມ່ນ
ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບແຂກທີ່ມາຮອດນອກເວລາເຮັດວຽກປົກກະຕິແລະຕ້ອງການກວດສອບ
ໃນ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນໂດຍສະເພາະສໍາລັບໂຮງແຮມລະຫວ່າງປະເທດທີ່ມີນັກທ່ອງທ່ຽວຕາແດງໃນທົ່ວໂລກ.
5. ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພະນັກງານ: ການປະຕິບັດ kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການ
ພະນັກງານດ້ານຫນ້າເພີ່ມເຕີມ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພະນັກງານສໍາລັບໂຮງແຮມ.
6. ປະສົບການທີ່ກໍາຫນົດເອງ: kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດປັບແຕ່ງເພື່ອໃຫ້ແຂກ
ມີປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊັ່ນ: ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາໂດຍອີງໃສ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ
ການພັກເຊົາທີ່ຜ່ານມາ ຫຼືອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເລືອກລັກສະນະຫ້ອງ ແລະສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ.
7. ການເກັບຂໍ້ມູນເພີ່ມຂຶ້ນ: ຕູ້ບໍລິການຕົນເອງສາມາດເກັບກໍາຂໍ້ມູນຕາມຄວາມມັກຂອງແຂກ
ແລະພຶດຕິກໍາໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ, ເຊິ່ງສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອປັບປຸງການສະຫນອງການບໍລິການໂດຍລວມແລະສະຫນອງ
ປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ.
8. ສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍພາສາ: kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນໃນຫຼາຍພາສາ,
ເຊິ່ງສາມາດເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບໂຮງແຮມທີ່ຕອບສະຫນອງແຂກຕ່າງປະເທດ.
9. ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເລັ່ງດ່ວນ: ຕູ້ບໍລິການຕົນເອງສາມາດຕັ້ງໂຄງການເພື່ອຈັດການ
ການຮ້ອງຂໍຂອງແຂກທົ່ວໄປແລະບັນຫາ, ເຊັ່ນ: ການປ່ຽນແປງຫ້ອງຫຼືເພີ່ມເຕີມ
ສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ໄວແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
10. ໂອກາດການຂາຍ: kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງເສີມການເພີ່ມເຕີມ
ການບໍລິການແລະການຍົກລະດັບ, ເຊັ່ນ: ການຍົກລະດັບຫ້ອງຫຼືການຈອງຮ້ານອາຫານ, ເຊິ່ງ
ສາມາດຊ່ວຍເພີ່ມລາຍຮັບໃຫ້ແກ່ໂຮງແຮມ.
ໂດຍລວມແລ້ວ, kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍສໍາລັບໂຮງແຮມແລະແຂກທີ່ຮັກແພງຂອງເຂົາເຈົ້າ,
ຈາກການເພີ່ມທະວີການປະສິດທິພາບແລະການປະຢັດຫຼຽນເພື່ອປັບປຸງປະສົບການເຂົ້າພັກຂອງແຂກແລະ
ການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ
ຂໍ້ເສຍ
ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຮອຍຍິ້ມທີ່ອົບອຸ່ນ ແລະຄຳເວົ້າທີ່ດີ ແລະການບໍລິການຈາກໜ້າໂຕະຂອງມະນຸດແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງຂອງຕູ້
ເກືອບບໍ່ສາມາດສະເຫນີ.ໃນຂະນະທີ່ kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນຄິດບໍ່ອອກ,
ມີບາງດ້ານຂອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເຮັດຊ້ໍາໄດ້.ມະນຸດ
ການໂຕ້ຕອບແລະການເອົາໃຈໃສ່ສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງແຂກ
ປະສົບການ, ແລະບໍ່ສາມາດຖືກແທນທີ່ຢ່າງເຕັມສ່ວນໂດຍ kiosk.
ຕົວຢ່າງ, ການທັກທາຍທີ່ເປັນມິດ, ຮອຍຍິ້ມທີ່ອົບອຸ່ນ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການມີສ່ວນຮ່ວມໃນຕົວຈິງ
ການສົນທະນາແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດຂອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດໃນ
ອຸດສາຫະກໍາການຕ້ອນຮັບ.ພະນັກງານຮັບໃຊ້ ຫຼື ຕົວແທນດ້ານໜ້າສາມາດອ່ານຮ່າງກາຍຂອງແຂກໄດ້
ພາສາແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງເຫມາະສົມ, ແລະສາມາດສະເຫນີໃຫ້ເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະການຟັງໃນ a
ວິທີທີ່ kiosk ບໍ່ສາມາດ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ມີບາງສະຖານະການທີ່ມີການສໍາພັດຂອງມະນຸດໂດຍສະເພາະ
ທີ່ສໍາຄັນ, ເຊັ່ນໃນກໍລະນີຂອງແຂກທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການພິເສດຫຼືໃນກໍລະນີຂອງການ
ສຸກເສີນ.ໃນສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້, ພະນັກງານຂອງມະນຸດມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍແລະ
ຕອບສະຫນອງຫຼາຍກ່ວາ kiosk.
ສະຫລຸບລວມແລ້ວ,kiosk ກໍາລັງໃຫ້ຄະແນນສໍາລັບໂຮງແຮມແລະການປັບປຸງຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບການດໍາເນີນທຸລະກິດແລະການບໍລິການທີ່ກໍາຫນົດເອງ,
ແຕ່ kiosk ບໍ່ສາມາດ 100% ແທນພະນັກງານໂຮງແຮມຫຼືການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າແຕ່ເປັນການຊ່ວຍເຫຼືອສໍາລັບໂຮງແຮມ
ເພື່ອເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ດີຂຶ້ນເພື່ອປະສົບການການເດີນທາງທີ່ດີເລີດ.
ເວລາປະກາດ: 20-20-2023
